10 interessante fakta om Dell - en af de mest respekterede producenter af computerudstyr.
Dell er en producent, hvis computere kan findes i næsten alle virksomheder og i mange hjem.
Bag dens succes ligger blandt andet tilgangen til kunderne og høj kvalitet. 10 interessante fakta om dette firma er præsenteret nedenfor.
1. Begyndelse og grundlægger uden en stolt historie
Virksomheden blev grundlagt i 1984 af Michael Saul Dell. Som studerende begyndte han at bygge IBM PC-kompatible computere på sin sovesal, og for at hellige sig denne virksomhed droppede han ud af skolen.
2. Turbo PC - en interessant tilgang
Den første formcomputer var Turbo PC'erne produceret i 1985, som udmærkede sig ved, at de kunne personaliseres ved bestilling.
3. Gå ind i stråtækt i massiv skala
Fra 1997 begyndte Dell at målrette sine produkter mere intensivt til individuelle kunder, før de tidligere hovedsagelig leverede computere til virksomheder. Den dag i dag er Dell-computere standard i langt de fleste virksomheder.
4. Fantastisk servicekvalitet
Dell er kendetegnet ved et højt niveau af kundepleje og en sensationel tilgang til garantiimplementering. Både for hjemmebrugere og virksomheder kommer en servicetekniker hjem for at reparere computeren på stedet efter at have kontaktet virksomheden telefonisk og forsøgt at løse problemet ved at give instruktioner. Du skal meget sjældent tage den til virksomhedens service, derfor betyder køb af computere fra dette firma stor bekvemmelighed.
5. Brugen af sociale medier til markedsføring og effektivitet
Dell var en af de første computerhardwareproducenter, der flyttede sin produktmarkedsføring til sociale medier og fik lige så mange kunder på få timer som andre virksomheder, ved at bruge mere traditionelle former for markedsføring, på en måned. At vi ikke til dagligt bliver bombarderet i medierne, udover internettet, med annoncer for Dell-udstyr, skyldes netop virksomhedens fokus på sociale medier.
6. Den allestedsnærværende virksomhed
Dell distribuerer i 190 lande og beskæftiger cirka 80.000 mennesker. Det er derfor, kundeservice kører så glat.
7. Højt niveau af personalisering er nøglen til succes
Stort set enhver Dell-computer, uanset om den er stationær eller bærbar, kan tilpasses med de komponenter, du bestiller ved bestilling, og du kan også vælge dit operativsystem. Dell har distribueret computere med Linux i mange år. Det forsøger også at gøre udstyret kompatibelt med andre mindre populære systemer. Så når du bruger ikke-Windows-software, bør Dell-computere være det første valg.
8. Aktiv Linux support i virksomheder
Dell var det første firma, der begyndte at forsyne virksomheder med computere, der kører Red Hat Linux, Linux-distributionen, der stadig er standarden i mange virksomheder i dag.
9. De første bærbare computere
Den første bærbare computer, 316LT-modellen, blev udgivet af Dell i 1989. Siden da har Dell besluttet at koncentrere sig ret stærkt om mobilteknologier.
10. De første højkapacitets lithium-ion-batterier
I 1994 var Dell den første til at introducere højkapacitets og langtidsholdbare lithium-ion-batterier i computere, som var blevet standarden for andre producenter.
De følgende få fakta om Dell bringer dette firmas resultater og dets egenskaber tættere på. Dell er en af de mest innovative virksomheder, der fortsætter med at overraske.